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1、中国铁通集团有限公司是国有大型基础电信运营企业。

2、目前，已开展的业务范围有：国际国内语音、数据、图像及多媒体通信，国内通信设施服务等基础电信业务，以及各类增值电信业务。

3、建立了全国性的客户服务体系，开通了“10050”统一客服电话。

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