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1、 一情况一、如果导致即时通信软件聊天记录被删的原因是由于即时通信软件程序文件被删除或重装系统导致的，则我们可以通过文件恢复类软件来将即时通信软件聊天记录文件恢复。可以直接去网上搜索下载相关恢复软件来实现。

2、 2在恢复聊天记录文件时，就必须得知道即时通信软件聊天记录存在的位置，通过情况下，在即时通信软件安装目录或用户即时通信软件数据文件夹下存在一个与自己即时通信软件号相同的文件夹，该文件夹下的内容通过包含聊天记录。因此在恢复时只需要恢复该文件夹即可。

3、 3相应与即时通信软件号同名文件夹恢复完成后，就可以再次安装即时通信软件应用程序啦，最后将已恢复的文件夹拷贝到即时通信软件应用程序相应存放聊天记录的位置即可。

4、 四情况二、如果之前已经对聊天记录做了备份，后来由于聊天记录的误删想要恢复时，可采用以下方法：点击即时通信软件主面板中的"主菜单"按钮，从弹出的菜单中选择"工具""消息管理器"。

5、 5在接下来打开的窗口中点击"工具""导入消息记录"。最后选择从"指定文件导入"即可。

6、 其它情况：对于在无备份的情况下操作实现的删除聊天记录，则是无法恢复聊天记录的，毕竟这涉及到个人的隐私。小编建议对于重要的聊天记录，还是选择做好相关备份工作，以免造成损失。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。