1、机信号不好：如果处于信号较差的区域，比如山区或者地下室等，可能会影响接收短信。可以尝试移动到信号较好的区域或者检查一下手机信号接收器是否有问题。

2、短信设置不正确：如果在手机上设置了短信拦截或者短信过滤等功能，可能会将猫眼发送的短信拦截或者过滤掉。你可以检查并关闭这些设置，以尝试接收短信。

3、猫眼APP问题：如果你使用的是猫眼APP，可能是由于APP的故障或者服务器问题导致无法收到短信。你可以尝试卸载并重新安装猫眼APP，或者联系猫眼客服进行咨询。