1、登录山航官方网站：在山航官方网站上登录个人账户，进入我的山航页面，在我的账户或我的积分等区域中查看自己的会员等级。

2、山航APP查询：下载山航APP，在个人账户中心或会员中心页面上查看会员等级和会员积分等信息。

3、电话客服咨询：拨打山航官方客服热线电话，向客服咨询自己在山航的会员等级和积分情况。

4、到机场柜台查询：到机场山航服务柜台，向柜台服务人员提出查询自己的会员等级和积分等信息，服务人员会协助查询。