快递已揽收不能保价。保价需要和业务员提前说明，看保价多少，在单子上面标明保价和另外支付保价费用。快递已揽收说明业务员已经完成普通快递的相关收费。快递揽收表示业务员接收了此快件，接下来快递公司的快递网络会发出并递送至收件人手中。快件揽收扫描就是对快递公司业务员从客户那里取回来的件做的一次收入扫描。如果迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，有时商家看到退货信息都会与用户联系，优先处理订单。如果商家没有回应，可以选择直接退款，另行购买。