美团酒店免费取消时段内取消失败可以找美团客服，或者找商家协商。美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台。美团是一家科技零售公司美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好、生活更好的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。